FAQ

 

Si j’ai une question, comment puis-je contacter WeFarmUp ?

Vous êtes les bienvenus pour nous remonter vos questions, commentaires et suggestions d’amélioration en nous envoyant un e-mail à contact@wefarmup.com 

En appelant notre assistance HOTLINE du Lundi au vendredi de ​8h à 18h au 05.62.20.01.01 ou directement sur le chat en ligne en cliquant sur la bulle viollette en bas à droite de la page.

 

Comment je m’inscris sur WeFarmUp ?

Il vous suffit de vous rendre sur notre site www.wefarmup.com et de créer votre compte en quelques clics.

Vous renseignez vos coordonées et celle de votre entreprise, votre adresse mail et votre mot de passe pour pouvoir vous connecter à votre profil d'utilisateur.

 

Qui peut utiliser WeFarmUp ?

WeFarmUp est ouvert à tous les professionnels du monde agricole qui possède un numéro de SIRET et qui partagent

comme nous le gout de l'optimisation des biens de production.

 

Quels types de matériels puis-je mettre en location ou louer sur WeFarmUp ?

WeFarmUp cible les professionnels du monde agricole. Vous pouvez donc trouver tous les matériels que vous seriez succeptible d'utiliser dans votre exploitation.

Grâce à WeFarmUp, vous allez pouvoir facilement réaliser les opérations suivantes :

  • Le labour
  • Le travail du sol
  • Le semis
  • La fertilisation
  • La pulvérisation
  • L’entretien du paysage et voirie
  • Le broyage
  • La récolte du grain et des fourrages
  • La conduite d'élevage
  • L’enrubannage
  • L’ensilage
  • Le pressage
  • Etc.

 

Puis-je utiliser WeFarmUp sur mon mobile ou ma tablette ?

Bien sûr, WeFarmUp est accessible depuis votre téléphone et votre tablette.

Le site s’adapte à la taille de tous les écrans. Nous avons développé, pour votre confort d'utilisation, un site au design responsive.

Essayez avec votre smartphone ou votre tablette : vous serez conquis par l'efficacité !

 

WEFARMUP c’est TOP! Comment puis-je faire pour agrandir la communauté et augmenter le nombre d'opportunités d'avoir accès à un matériel performant ?

Parlez du concept de WeFarmUp autour de vous, à vos amies, à vos voisins, à vos collègues, à votre famille, etc.

en leur expliquant le fonctionnement du site et en leur donnant votre avis sur ce nouveau mode d'accès à la machine agricole.

Fédérer d'autres PROS du monde agricole autour de la communauté WeFarmUp, vous permettra d'augmenter vos revenus et vous donnera accès à de nouvelles machines performantes quand vous en aurez besoin.

En plus, ci-dessous quelques idées pour faire partager notre vision :

  • Rendez-vous sur www.wefarmup.com et créez un compte
  • Recherche le matériel dont vous avez besoin ou Ajouter une annonce de matériel que vous n’utilisez que quelques jours dans l’année
  • Likez notre page Facebook et partagez nos Posts
  • Suivez-vous sur Twitter @WEFARMUP
  • Ajoutez-nous sur votre page LinkedIn
  • Communiquez autour de vous sur ce nouveau concept qui vous permettra d’améliorer votre rentabilité

 

A quoi servent les avis des internautes ?

Sur Wefarmup à chaque location de matériel le propriétaire peut mettre un avis sur son locataire et inversement.

Cela permet de mettre en avant le sérieux des personnes sur le site. Cela montre également votre fiabilité,

et votre degré d’implication et d’activité sur le site.

De plus, nous sommes entre PROS du monde agricole. Le numéro SIRET est obligatoire pour utiliser le service. De ce fait, un utilisateur ne peut pas créer plusieurs profils.

Lorsqu'un profil est dégradé pour une raison ou un autre, il le sera pour très longtemps.

 

Quels sont les avantages d’une réservation via Wefarmup ?

WeFarmUp est un site spécialisé dans les relations entre professionnels pour la location de matériels agricoles. Les machines, propriétaires et locataires

sont notés afin que vous puissiez sélectionner le profil en fonctionne des critères qui vous intéressent. De plus, WeFarmUp vous assure

votre matériel pendant la période de location grâce à notre partenaire Groupama et notre service de paiement sécurisé en ligne avec

notre partenaire Mangopay. Vous n’avez aucun risque de non-paiement lors de la location et toutes les formalités administratives

sont gérées par WeFarmUp.

 

Comment fonctionne le système de réservation en ligne ?

C’est très simple !

Cliquez sur le matériel qui vous intéresse. Sélectionnez les dates de début et de fin et précisez l'endroit où vous souhaitez utiliser le matériel : vous n'avez

plus qu'à cliquer sur réserver !

Ensuite, vous vous retrouvez directement sur la page de paiement de votre réservation avec le récapitulatif de votre location (type de machines, date de début,

date de fin, le prix de la transaction, le prix de l'assurance et des frais financiers).

Vous y êtes presque ! Il ne vous reste plus qu'à saisir les coordonnées de votre carte bancaire et valider votre prépaiement. Le paiement ne sera effectif qu’après validation,

par le propriétaire, de votre demande de réservation. Vous recevrez alors un email de confirmation. Une fois la réservation effectuée vous serez débité mais la somme sera créditée

au propriétaire qu’une fois la location terminée.

 

Le service de mise en relation est-il payant ?

L’inscription au site WeFarmUp est totalement gratuite et le dépôt d’annonce également. Lorsque vous réservez un matériel nous faisons apparaitre

les frais d'assurance et de paiement. Du côté du propriétaire, WeFarmUp retient une commission de 15% sur l'argent encaissé.

Il n’y a pas de surprise. Tant pour le propriétaire que pour le locataire.

 

Comment sont traitées mes données personnelles ? Est-ce qu’elles sont visibles de tous ?

WeFarmUp  applique strictement la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que les principes déontologiques

qui en découlent. Vos informations personnelles sont donc protégées par notre engagement auprès de la CNIL. Vous seuls pouvez y accéder en utilisant

vos identifiant et mot de passe.

 

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Le partenaire de paiement sélectionné par WeFarmUp est certifié PCI, la norme de référence mondiale qui garantit la conformité des plates-formes de paiement

aux réglementations les plus strictes en matière de sécurité et de protection des données. Une fois le paiement validé, les données sont détruites.

C'est la raison pour laquelle vos données bancaires confidentielles vous sont demandées à chaque nouvelle réservation.

 

Comment être certain que ma réservation a bien été prise en compte ?

Une fois votre réservation validée, vous recevez automatiquement un mail de la part de WeFarmUp.

Vous pouvez aussi nous joindre à contact@wefarmup.com en cas de problème ou nous contacter au 05.62.20.01.01

 

Comment annuler ou modifier une réservation?

Annuler une réservation est tout à fait possible. Nous vous invitons à regarder la politique d'annulation du propriétaire (pour les détails concernant l'annulation, cliquer sur le

point d'interrogation à proximité de la mention politique d'annulation.

 

Comment rendre mon objet indisponible pour une période déterminée ?

Vous partez en vacances, vous utilisez l’objet ou vous êtes dans l’impossibilité de le louer ? Précisez la période d’indisponibilité de votre bien dans votre calendrier.

Pour cela, allez dans votre tableau de bord, dans la rubrique « Annonces », dans l’onglet « Calendrier ». Vous pouvez sélectionner le mois pour lequel vous souhaitez

faire des modifications de disponibilité. Cliquez sur « Indisponibilités » ou « Réservations » en fonction de ce que vous souhaitez préciser. Ensuite, cliquez sur

« Ajoutez une nouvelle disponibilité ». Enfin, choisissez la date de début de la période d’indisponibilité ou de réservation et la date de fin et cliquez sur le bouton vert « Enregistrer ».

 

Comment puis-je me désinscrire de WeFarmUp ?

Oh quel dommage de nous quitter ! Si vous avez décidé de vous désinscrire de WeFarmUp, envoyez votre demande par mail à contact@wefarmup.com en nous précisant

l’adresse mail avec laquelle vous êtes inscrit sur le site ou votre nom d’utilisateur.

 

Est-ce que les propriétaires sont notés ?

Oui les propriétaires seront notés, en fonction de leur sympathie, leur facilité pour récupérer le matériel, les disponibilités. Et aussi sur le matériel en lui-même. Ainsi un propriétaire peut

avoir une bonne moyenne, mais certains de ces objets auront une meilleure ou plus mauvaise note que lui. Ça permet aux internautes de WeFarmUp de faire plus facilement leurs choix.

 

Est-ce que les locataires sont notés ?

Oui les locataires seront notés en fonction de leur ponctualité, et aussi du traitement apporté à l’objet loué. Ainsi un propriétaire aura une idée de la fiabilité du locataire.

 

Comment est gérée la caution ?

Récupérez le chèque de caution du locataire qui doit être à votre ordre et du montant indiqué dans votre annonce. N’acceptez pas d’espèces. Le chèque doit être restitué en fin de

location dès lors qu’aucun dommage n’a été constaté.

Si il y a un sinistre merci de nous contacter au 05.62.20.01.01 et de regarder les conditions générales d'assurance GROUPAMA

 

Avons-nous des accords communs ?

Le contrat de location, l’état des lieux et la déclaration de dommages (en cas d’accident) doivent être dûment remplis et signés par les deux parties.

 

Et si nous voulons prolonger la location ?

Si vous souhaitez prolonger le contrat, vous devez vous rendre sur le site wefamrup.com afin de refaire un contrat sur la durée supplémentaire et par conséquent établir

une nouvelle fois un contrat de location. Si cette règle n’est pas appliquée, l’assurance ne prendra pas en charge le moindre dommage causé. La location doit être payée

intégralement sur WeFarmUp avec notre service de paiement en ligne sécurisé.

 

A-t-on besoin de la carte grise de la machine ?

Vous devez être le titulaire de la carte grise en votre nom propre et disposer d’un contrat d’assurance annuel au minimum au tiers pour tout matériel nécessitant une carte grise.

 

Puis-je inscrire plusieurs matériels sur WeFarmUp ?

Bien sûr, pour augmenter vos revenus, vous pouvez ajouter d’autres matériels voire tous les matériels présents sous votre hangar.

Combien de jour par an vous utilisez :

  • Votre charrue ?
  • Votre cover-crop ?
  • Votre déchaumeur ?
  • Votre presse à balle ronde ou carré ?
  • Votre semoir ?
  • Votre vibroculteur ?
  • Votre cultivateur ?
  • Votre épandeur d’engrais ?
  • Vos tracteurs ?
  • Etc.

 

Puis-je proposer une location avec chauffeur ?

Non désolés. Les prestations de service requièrent des compétences et des assurances particulières. Cette activité n’est pas l’objet de notre site.

 

Puis-je louer un matériel rayé ou sale ?

Oui, bien sûr.

Pas besoin de nettoyer de fond en comble votre matériel à chaque demande de location, certains locataires seront ravis de ne pas tomber sur un propriétaire trop exigeant.

Précisez-le simplement sur l’annonce pour éviter les mauvaises surprises. Et, surtout, lors de l’état des lieux préciser l’état du matériel lors de la livraison et mettez-vous d’accord

sur l’état auquel vous souhaitez le récupérer.

Par contre, aucune tolérance sur la sécurité : voir le paragraphe «La charte de bonne utilisation des machines».

En suivant ces conseils, vous augmentez vos chances de figurer en haut des résultats de recherche et vous toutes les chances de votre côté pour louer régulièrement votre matériel.

 

Combien puis-je gagner en louant ?

L’activité de location de machine agricole peut vous permettre de gagner beaucoup d’argent. Pour un tracteur de 120 cv, loué 4 jours par mois, le prix moyen de cette location

serait de 480 € HT (8 h/jour sur 4 jours). Imaginez vos gains vos gains si vous louez ce tracteur tous les mois ainsi : 5 760 €

Vos gains dépendront bien sûr de nombreux critères tels que vos disponibilités, votre réactivité, le type de matériel, son âge, ses caractéristiques et son état.

 

 Comment Wefarmup se rémunère ?

Tous les services, avant location, sont entièrement gratuits : inscription, dépose d’un ou plusieurs matériels, publication des annonces, fil de discussion entre utilisateurs, etc.

Une fois votre annonce en ligne, les personnes intéressées peuvent vous contacter librement. Lorsque vous tombez d’accord avec un locataire, il doit alors payer la location en ligne.

Nous vous reversons 85 % du montant de la location par virement bancaire. La retenue de 15 % sert principalement à rémunérer le développement du site et les personnes qui animent la communauté.

Vous devez donc renseigner vos coordonnées bancaires sur votre interface utilisateur. Les virements sont effectués dans un délai maximum de 4 jours ouvrés après la fin de la location.

Il faut compter entre 24 et 48 h pour que la somme apparaisse sur votre compte.

 

 Les conseils pour louer le plus souvent et gagner de l’argent

Des fiches matériels complètes, des disponibilités renseignées et de la réactivité face aux demandes !

Voici les éléments clés de succès :

  • Des fiches produits correctement renseignées avec un maximum de photos et de caractéristiques séduisent les utilisateurs : imaginez-vous à leur place lorsque vous voulez utiliser un matériel !
  • Un agenda des disponibilités renseigné régulièrement permet aux locataires potentiels d’être certains que ce matériel est bien disponible à la location.
  • Répondez aux messages dès que possible, même si la réponse est négative. Votre temps et votre taux de réponse sont des critères retenus pour déterminer votre classement dans les résultats de recherche.
  • Offrez un prix compétitif, particulièrement si vous êtes un nouveau propriétaire sur la plateforme.
  • Faites la pub de vos matériels en partageant vos annonces sur Facebook et Twitter et parlez-en à vos voisins !

 

 ​Pourquoi ne pas by-passer WeFarmUp?

Traiter en direct avec un autre professionnel du monde agricole revient à s’exposer à des risques majeurs et des déconvenances vis-à-vis du tiers locataire :

  • L’assurance GROUPAMA incluse a été spécialement construite pour la location de machines agricoles. Les garanties attachées au contrat vous assurent le fait de retrouver une machine dans l’état où vous l’avez donnée. Louer sans une assurance construite pour cet usage vous laisse dans le vague quant aux garanties.
  • La communauté est construite sur un esprit de confiance : les avis, les notations de profil et de matériel, l’historique, etc. font que lorsque vous louez avec WEFARMUP vous connaissez déjà votre locataire.
  • Une équipe de professionnel chez WEFARMUP et GROUPAMA sont là pour vous accompagner dans toutes les étapes de la location. Le saviez-vous, vous pouvez prendre contact avec un conseiller au 05.62.20.01.01 ou par mail à contact@wefarmup.com